Retourneren

Ben je niet tevreden over jouw product? Of is het beschadigd? Heel vervelend! Natuurlijk mag je het product retourneren.

Wanneer is retourneren mogelijk:

• Meldt het retour binnen 30 dagen na het plaatsen van je bestelling aan
• Het product is ongebruikt en onbeschadigd
• Je bent in het bezit van een geldige kassabon en/of factuur
• Je hebt vervolgens 7 dagen de tijd om je product retour te sturen. Wanneer wij het product in goede originele staat ontvangen, crediteren wij het volledige orderbedrag inclusief in rekening gebrachte verzendkosten. De verzendkosten die je maakt voor het retourneren van het product, zijn voor je eigen rekening. Tenzij je een product hebt ontvangen wat je niet besteld hebt of defect geleverd is.

De kosten voor retourzending kunnen variëren. Het basisbedrag voor het retourneren van een pakket via PostNL bedraagt € 7,25. Wij raden je aan een retourzending te allen tijde met track & trace of aangetekend te verzenden. Indien je pakket tijdens het verzendproces kwijtraakt bij de vervoerder, zijn wij niet aansprakelijk!

Meld je retouraanvraag nu aan.